คำแนะนำในการเลือกสินค้ามาขายออนไลน์

คำแนะนำในการเลือกสินค้ามาขายออนไลน์

โอกาสทางธุรกิจออนไลน์กำลังขยายตัวเติบโตอย่างต่อเนื่อง การค้าขายออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงของกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ ผู้ประกอบการจึงจำเป็นต้องมีตัวช่วยที่ดีในการตลาดและการขายสินค้าสู่โลกออนไลน์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวลาและสินค้าทีมีว่าจะสามารถกลายเป็นบ่อเงินบ่อทองสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณได้หรือไม่ ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถแบ่งผู้ประกอบการออกได้เป็น 2 ประเภทใหญ่ๆนั่นคือ “ขายสินค้าที่ผลิตเอง และขายสินค้าจากผู้ผลิต” พูดง่ายๆก็คือมีกลุ่มที่ผลิตสินค้าแล้วชายเอง กับอีกกลุ่มที่รับสินค้าคนอื่นมาขายนั่นเอง

สำหรับบทความนี้จะขอพูดถึง ผู้ประกอบการที่ “ขายสินค้าจากผู้ผลิต” (รับสินค้ามาขาย) เมื่อเริ่มต้นที่จะมีร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเอง ต่อไปนี้คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเลือกรับสินค้าที่เหมะสมมาขาย

1. เตรียมรับมือแก้ปัญหาไว้ตั้งแต่เนิ่นๆก่อนรับสินค้ามาขาย ให้ตั้งคำถามเหล่านี้ไว้ในใจก่อนเริ่มต้นทำธุรกิจ
– ปัญหาที่อาจจะเกิดกับสินค้านี้ เช่น ผลิตสินค้าไม่ทัน ไม่ตรงตามสเป็คที่ต้องการ เป็นต้น
– วิธีการในการแก้ปัญหาเมื่อเกิดปัญหาเหล่านั้นขึ้น
– ปัญหาเหล่านี้จะเกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายใด ?
– วิธีแก้ปัญหาระหว่างผู้ผลิตสินค้ากับผู้ซื้อสินค้า

2. เลือกสินค้าที่คุณขอบ
หากคุณเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ที่จะขาย หรือเป็นสินค้าที่คุณเคยทดลองใช้เป็นการส่วนตัวแล้วเห็นว่าน่าจะเป็นประโยชน์แก่ผู้บริโภคท่านอื่น สินค้าดี มีคุณภาพ ราคาเหมาะสม เพิ่มคำแนะนำหรือรีวิวสินค้าลงไปเพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า ต้องไม่ลืมพิจารณาข้อดีและข้อเสียส่วนใหญ่ของสินค้านั้นๆรวมทั้งกลุ่มลูกค้าด้วยเป็นหลัก เพราะบางสินค้าแม้จะเป้นสินค้าที่เราชอบแต่อาจจะไม่ได้เป็นสินค้าที่ผู้ซื้อต้องการ

3. ศึกษาแนวโน้มของเทรนด์ของตลาด
ก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า ผู้ประกอบการจะต้องศึกษาเทรนด์สินค้าแฟชั่นที่กำลังเป็นที่นิยมอยู่ในปัจจุบัน เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่จะนำมาขายกำลังเป็นที่ต้องการของตลาดหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพราะหากนำสินค้าที่ไม่เป็นที่ต้องการมาขายจะทำให้เกิดสินค้าค้างสต็อก เสียต้นทุนที่ไม่ก่อให้ผลกำไร สำรวจสินค้าดูจากเว็บไซต์ใหญ่ๆอย่าง Amazon, eBay or Target หรือเว็บไซต์อื่นๆในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน เพื่อช่วยประกอบการตัดสินใจเลือกสินค้ามาขาย

4. เน้นสินค้าหลักสอดคล้องกับเว็บไซต์
หากคุณตัดสินใจแล้วว่าจะเจาะตลาดสินค้าชนิดหรือประเภทไหน สินค้าที่คุณนำมาขายก็จะต้องสอดคล้องกัน หรือเป็นสินค้าที่คุณมั่นใจแล้วว่ามีข้อมูลเพียงพอที่จะตอบคำถามหรือแนะนำสินค้าให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี รวมทั้งจะต้องสามารถแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าได้เมื่อสินค้านั้นมีปัญหา ข้อควรระวัง คืออย่าขายสินค้าหลากชนิด จนไม่สามารถโฟกัสสินค้าหลัก หรือเกินกำลังในการควบคุมดูแล จะเป็นการทำให้คุณภาพของเว็บไซต์ลดลง อย่าลืมว่าการขายออนไลน์นอกจากสินค้าจะสำคัญแล้ว เว็บไซต์ก็สำคัญเช่นกัน ส่วนประกอบของเว็บไซด์ก็เหมือนหน้าร้านที่ผู้ประกอบการจะต้องให้ความสนใจ ทั้งรูปภาพที่ต้องมีความสวยงาม ภาพคมชัด, เนื้อหาชัดเจน, รายละเอียดคำบรรยายใต้ภาพต่างๆครบถ้วน ราคา ขนาด ข้อบ่งชี้ เป็นต้น

ร้านค้าออนไลน์ ความโปร่งใส และบริการที่ดี ก็เป็นคุณสมบัติที่ผู้ประการไม่ควรมองข้าม เพราะลูกค้าไม่สามารถเห็นสินค้าจริงได้ก่อนการตัดสินใจซื้อ ดังนั้นผู้ประกอบการจะต้องซื่อสัตย์ จริงใจต่อลูกค้า ขายสินค้าที่ตรงกับข้อมูลและรูปภาพที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ ตรวจสอบสินค้าก่อนการจัดส่งให้ลูกค้าทุกครั้ง เมื่อเกิดปัญหาขึ้นก็หาทางแก้ไขให้ลูกค้าอย่างเต็มใจ ไม่บ่ายเบี่ยง ปัดความรับผิดชอบ หรือกล่าวโทษลูกค้า ควรจะรีบแก้ไขหรือติดต่อกลับหาลูกค้าเพื่อหาทางออกร่วมกันอย่างทันถ่วงที หากผู้ประกอบการสามารถทำได้ การได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า จะเป็นเครื่องการันตีให้ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตและเดินหน้าต่อไปได้

ขอขอบคุณข้อมูลจาก : www.wix.com