บริการคนขับรถ ส่งถึงที่หมายปลอดภัยทั้งรถทั้งคน
“ถ้าคุณเมา ให้เราขับ!”(U Drink I Drive)
เมาไม่ขับแล้วผมจะกลับยังไง? หมดปัญหาสำหรับนักดื่ม ขาดริ้งค์ ที่หลายครั้งมีความจำเป็นที่จะต้องขับรถไปเองเพราะคิดว่าสะดวกเมื่อมีการนัดสังสรรค์กับเพื่อน ไม่ก็อาจจะด้วยความบังเอิญที่ต้องจับผลัดจับผลูเข้านั่งในร้านเหล้าซะงั้น เป็นเรื่องธรรมดาที่จะต้องมีบ้างที่จะมีเรื่องหรืออะไรสักอย่างที่ทำให้ต้องร่วมวงปาร์ตี้ในสถานที่บันเทิง แน่นอนว่าเครื่องดื่มหรือแอลกอฮอล์จะขาดเสียมิได้ แม้หลายคนจะคิดว่าตัวเองนั้นสามารถควบคุมไม่ให้ดื่มกินจนเมามายไม่ได้สติ แต่ทว่าลองได้มีแอลกฮอล์เข้าปากแล้วก็ยากนักที่จะอดใจไม่ให้ดื่มต่อไหว สุดท้ายก็ต้องปล่อยเลยตามเลย ดื่มไปจนเสียการทรงตัวหรือที่เรียกว่า “เมา”นั่นเอง ในที่สุดก็มิวายต้องจอดรถทิ้งไว้ แล้วโบกแท็กซี่กลับ หรือแม้แต่กับคนที่คอแข็ง คอทองแดง ควบคุมตัวเองได้ แต่ด้วยปริมาณที่ดื่มเข้าไปเยอะ หากฝืนขับรถกลับเอง เกิดโชคร้ายเจอด่าน โดนเป่าวัดระดับแอลกอฮอล์ขึ้นมา ก็ต้องรับโทษเมาแล้วขับกันไปตามระเบียบ
ด้วยเหตุนี้เองจึงเป็นที่มาของธุรกิจแนวใหม่ ซึ่งไม่เหมือนใคร และยังไม่มีใครในเมืองไทยทำมาก่อนอย่างแน่นอน กับธุรกิจที่มีชื่อว่า “U Drink I Drive” ก็แปลกันตามตัวโต้งๆไปเลยก็คือ “คุณดื่มเราขับ” ธุรกิจที่จัดเลิศที่ว่านี้จะบริการส่งคนขับ ไปขับรถให้คุณส่งถึงบ้านอย่างปลอดภัย ให้คุณได้เฮฮาปาร์ตี้ต่อกับเพื่อนๆ กลุ่ม ก็วน หรือแก๊งค์ให้หนำใจ โดยไม่ต้องกังวงเรื่องขับรถกลับบ้าน เจอด่านอีกต่อไป แถมยังช่วยลดอัตราการเกิดอุบัติเหตุอันมีสาเหตุมาจากการเมาแล้วขับอีกด้วย
ไอเดียธุรกิจที่น่าสนใจนี้ เป็นของสองนักธุรกิจรุ่นใหม่ไฟแรง ด้วยวัยเพียง 26 ปีเท่านั้น “คุณสิรโสมย์ บริสุทธิ์สุวรรณ์” และ “คุณณิชมน วิริยะลัมภะ” 2 บัณฑิต ป.โท จากรั้วจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ซึ่งในตอนที่ใกล้จบนั้นได้มีโอกาสทำโปรเจ็กต์ร่วมกัน ในการเขียนแผนธุรกิจเพื่อแก้ปัญหาการเกิดอุบัติเหตุทางท้องถนน ซึ่งในการทำวิจัยในครั้งนั้น ทำให้ได้ศึกษาข้อมูลในเชิงลึกและพบว่าอัตราการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนจากการเมาแล้วขับนั้นน้อยมาก และในแทบจะทุกประเทศทั่วโลกจะมีบริการส่งคนขับรถ ไปขับรถของลูกค้าที่ไปดื่มสังสรรค์กลับบ้านอย่างปลอดภัย ตัวอย่างเช่น อเมริกา อังกฤษ ออสเตรเลีย สิงคโปร์ เกาหลี และประเทศอื่นๆอีกหลายประเทศ แต่ในบ้านเรายังไม่มี เลยทำให้เห็นว่าน่าจะมีช่องทางในการสร้างโอกาสเพื่อเป็นธุรกิจได้
ทว่าด้วยปัจจัยหลายอย่างที่มีความแตกต่างกันระหว่างบ้านเรากับต่างประเทศ เลยทำให้ทั้งสองต้องศึกษารายละเอียดกันเป็นอย่างมากเพื่อจะนำมาประยุกต์ให้เข้ากับประเทศไทย เพราะแม้ธุรกิจบริการส่งคนขับรถไปขับรถกลับบ้านให้จะประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีในต่างประเทศ ก็ใช่ว่าจะประสบความสำเร็จได้ในบ้านเราเพราะบ้านเรานั้นต้องยอมรับว่ายังมีความอะลุ่มอล่วยอยู่ทางกฎหมาย แตกต่างจาก ต่างประเทศที่กฎหมายบ้านเมืองเขานั้นค่อนข้างจะมีบทลงโทษรุนแรง เลยทำให้ประชาชนไม่กล้าที่จะกระทำผิด สำหรับธุรกิจ “U Drink I Drive” ก่อตั้งขึ้นโดยได้โมเดลที่มีต้นแบบมาจากต่างประเทศ แต่ด้วยปัจจัยที่แตกต่างในหลายด้านดังที่กล่าวไว้เบื้องต้นนั้น เลยทำให้เมื่อทำธุรกิจนี้ในประเทศจะต้องมีการปรับ ประยุกต์ให้เข้ากับสังคมและคนไทย
โดย“U Drink I Drive” เน้นให้ความสำคัญเป็นอย่างมากในเรื่องของ “พนักงานขับรถ” ถือว่าเป็นหัวใจสำคัญในธุรกิจนี้เลยก็ว่าได้ จึงจำเป็นจะต้องมีการคัดกรองกันอย่างพิถีพิถัน ตรวจสอบเช็คประวัติต่างๆกันอย่างรอบคอบ ทั้งประวัติการทำงาน ประวัติอาชญากรรมต่างๆ ต้องไม่เคยทำผิดกฎหมายร้ายแรงมาก่อน สำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะประวัติเรื่องการขับรถต้องดี และต้องมีประสบการณ์ในการขับรถไม่ต่ำกว่า 10 ปี ปัจจุบันมีพนักงานทั้งแบบ Full Time 5 คน และ Part Time อีก 35 คน ทั้งนี้พนักงานทุกคนจะต้องผ่านการฝึกอบรมและทดสอบ ทั้งงานด้านบริการ และการขับขี่จาก Limousine Express ซึ่งเป็นบริษัทพาร์ทเนอร์ของบริษัทเสียก่อน โดย Limousine Express นั้นเรื่องของมาตรฐานและความเป็นมืออาชีพนั้น การรันตีได้เพราะให้บริการขับรถรับ-ส่งให้กับโรงแรมระดับ 5 ดาว และสายการบินชั้นนำของโลก
โดยพนักงานของ U Drink I Drive จะมีทั้งผู้หญิงและผู้ชาย โดยที่มีพนักงานผู้หญิงด้วยเพราะเพื่อความมั่นใจของลูกค้าผู้หญิงที่ใช้บริการ ซึ่งทุกคนจะได้รับการฝึกฝนให้ขับรถทุกประเภทอย่างเชี่ยวชาญ ทั้งรถทั่วไป ไปจนถึงรถหรู ซุปเปอร์คาร์ราคาแพง พร้อมกันนั้นยังให้ความสำคัญในเรื่องของการมีใจรักงานบริการ เพราะหลายครั้งอาจจะต้องตกในภาวะที่ต้องรับแรงกดดันจากการพูดจากเลอะเทอะของลูกค้าที่อยู่ในสภาวะเมาไร้สติให้ได้
นอกจากเรื่องบริการด้วยใจแล้ว สิ่งที่เน้นให้ความสำคัญไม่แพ้กันก็คือ “ความปลอดภัย” จะมีการการติดตั้งอุปกรณ์ GPS ขนาดเล็ก ให้พนักงานทุกคนจะต้องพกติดตัวไว้ เพื่อตรวจสอบตำแหน่งพิกัดของคนขับรถว่าตอนนี้อยู่ที่ไหน ไปรับลูกค้าได้ตรงเวลาหรือไม่ หรือมีการขับรถออกนอกเส้นทางหรือเปล่า ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ก็มีส่วนสำคัญ พนักงานขับรถทุกคนก็จะสวมยูนิฟอร์มเต็มยศ นอกจากเสื้อสูทแล้ว ก็จะมีหมวก เนคไท ถุงมือ กางเกงแสล็ค เพื่อดูแล้วมีความน่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ
พร้อมกันนั้นยังล้ำด้วยการติดกล้องขนาดเล็ก คล้ายบลูทูธไว้ที่หูของพนักงานขับ ซึ่งกล้องตัวนี้ต้องสั่งนำเข้าจากอเมริกา ซึ่งกล้องตัวนี้จะทำการส่งภาพทุกอย่างกลับมายังจอมอร์นิเตอร์ของออฟฟิศ เพื่อสังเกตความเคลื่อนไหวของพนักงานตลอดเวลาที่ให้บริการลูกค้า
สำหรับการให้บริการก็ง่ายดายมาก เพียงแค่ลูกค้าโทรศัพท์เข้ามาที่ศูนย์บริการ U Drink I Drink ล่วงหน้าอย่างน้อยประมาณ 30 นาที ไม่ก็ใช้บริการผ่านแอพลิเคชั่นแชท Line ก็ได้เช่นกัน หลังจากนั้นก็รอรับการยืนยันข้อมูลจากทางศูนย์ผ่านทาง sms โดยจะระบุข้อมูลพนักงานพร้อมรายละเอียดต่างๆไปให้ อัตราค่าบริการเริ่มต้นที่ 500 บาท ในระยะทาง 5 กิโลเมตรแรก และคิดค่าบริการเพิ่มอีก 50 บาท ในทุกๆ 5 กิโลเมตร เฉลี่ยแล้วค่าใช้บริการต่อครั้งจะอยู่ที่ 600-800 บาท ซึ่งจะให้บริการเฉพาะในกรุงเทพฯและปริมณฑลเท่านั้น
ข้อมูลติดต่อธุรกิจ(U Drink I Drive)
อาคารอโศกทาวเวอร์ส
217/16 ซอย 21, สุขุมวิท, แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กทม, 10110
เบอร์โทร 09108-09108
เว็บไซต์ http://udrinkidrive.co.th
Facebook : www.facebook.com/udrinkidrive.th
IG@udrinkidrive
Line.Udrinkidrive