รถโบราณ สู่ร้านค้าคีออสสุดคลาสสิค ปลุกชีวิตรถเข็นเก่า
ดังไกลถึงมาเลย์ “รีลักส์”
หากต้องการให้สินค้ารถเข็นเราขายได้ดีไปได้สวย นอกจากที่จะต้องให้ความสำคัญกับสินค้าตนแล้ว รถเข็นก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ช่วยดึงดูดให้ลูกค้าหันกลับมามอง ทำให้เกิดธุรกิจฉลาดที่นำเอา “รถโบราณ” อย่างรถเข็น ที่แสนจะธรรมดามาดัดแปลงให้เป็นรถเหล็กในสไตล์คลาสสิค เพื่อปรับภาพลักษณ์ให้สามารถโชว์สินค้าได้โดดเด่นมากขึ้น
เจ้าของไอเดียสุดล้ำคือ “คุณเอกชัย วีระนพรัตน์” กรรมการผู้จัดการบริษัท รีลักส์ อินโนเวชั่น จำกัด หรือเรียกสั้นๆ ว่า แบรนด์รีลักส์ ที่นำเอารถเข็นโบราณมาประยุกต์ให้เป็นรถเหล็กคสาสสิคในสไตล์คีออสก์ ซึ่งรถดังกล่าวนั้นเป็นงานโลหะ 80% ที่เหลืออีก 20% เป็นยาง กระจก และสเตนเลส โดยมีขั้นตอนการผลิตเทียบเท่าได้กับรถยนต์ ใช้เวลาในการผลิคนาน 30-90 วันต่อคัน ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของตัวรถ แบ่งขายเป็นไซส์เล็ก กลาง ใหญ่ ราคาขายเริ่มต้นที่ 90,000 บาท ไปจนถึง 700,000 บาท กันเลยทีเดียว
ข้อดีของคีออสก์รีลักส์คือ สามารถใช้ได้ทั้งกลางแจ้งและในที่ร่ม เข็นเคลื่อนที่ไปไหนมาไหนได้อย่างสะดวก ออกแบบตัวรถให้ดูเป็นสไตล์โบราณคลาสสิค ส่วนตัวถังและหลังคารถ อีกทั้งวัสดุทำจากเหล็กเกือบทั้งหมด หากนำไปว่างนออกอาคารหรือในที่โล่งแจ้ง มีอายุการใช้งาน 5 ปี แต่หากนำมาไว้ที่ร่วม อายุการใช้งานจะเพิ่มขึ้นเป็น 10 ปี หลังจากประสบความสำเร็จในไทยอย่างมากมายแล้ว รีลักส์ก็ขอขยายความสำเร็จมุ่งสู่สากลโดยผ่านการทดลองขายในประเทศกลุ่มประชาคมอาเซียนอย่างมาเลเซียและสิงคโปร์ ได้สัดส่วนการส่งออกถึงร้อยละครึ่งเลยทีเดียว
คุณเอกชัยระบุว่า หากทำการค้ากับต่างประเทศนั้น จะต้องมีความรอบคอบและเอาใจใส่กับธุรกิจอย่างมาก เพราะคนต่างชาติต้องการสินค้าที่ใช้งานได้จริง ตนจึงต้องเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้ครบถ้วนถูกต้อง เช่น วิธีการใช้งาน เพื่อให้ลูกค้าได้ตรวจสอบว่าคุ้มค่ากับการที่เขาจะซื้อไปหรือไม่ นอกจากนี้ต้องดูด้วยว่าคีออสก์เช่นนี้เหมาะกับธุรกิจแบบไหน รวมถึงศึกษาการทำการค้าในแต่ละประเทศอีกด้วย
หลังจากที่ได้ติดต่อค้าขายกับต่างประเทศมาสักระยะ ก็เริ่มว่ารู้สินค้าที่ขายในไทยกับสินค้าส่งออกนั้นค่อนข้างที่จะแตกต่างกันอยู่พอสมควร รวมถึงจะต้องดูสินค้าให้เหมาะกับแต่ละประเทศอีกด้วย ในต่างประเทศบางพื้นที่ไม่สามารถตั้งรถเข็นได้ เมื่อนำมาเปรียบเทียบกับไทยจะพบว่าไทยมีทำเลการขายที่โล่งแจ้งอิสระมากกว่า บางเทศชอบสีแดงแต่อีกประเทศกลับมองว่าสีแดงเป็นสีที่ไม่เป็นมงคล แตกต่างกันไปตามค่านิยมของแต่ละประเทศ บางแห่งลูกค้าไมได้ซื้อแค่อาหารไปรับประทานอย่างเดียวแต่อยากที่เสพคุณค่างานศิลปะด้วย ตนจึงต้องเตรียมพร้อมรับกับความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันไปให้ดีที่สุด
นอกจากทำเลค้าขายแล้ว คุณเอกชัยก็ยังต้องพบกับอุปสรรคทางด้านการขนส่งอีกด้วย เพราะบางประเทศขนส่งไปได้ยาก เจอกำแพงภาษสูง อีกทั้งการดูแลหลังการขายอาจไม่ทั่วถึงเพียงพอ จึงต้องให้คำแนะนำลูกค้าเรื่องการวิธีการรักษาและซ่อมบำรุง ในอนาคตในนามแบรนด์รีลักส์อยากที่จะสร้างรถเข็นโบราณในแบบของเด็กเล่น เป็นสนามเด็กเล่นให้เด็กรวมถึงผู้ใหญ่เห็นแล้วรู้สึกแปลกตาพร้อมดึงดูดลูกค้าเข้าร้าน
คติประจำใจของการบริหารธุรกิจรถโบราณของคุณเอกชัย คือจะต้องรักษาฐานลูกค้าให้มั่นคง เพื่อให้ลูกค้าไว้เนื้อเชื่อใจและเกิดความรู้สึกอยากเป็นลูกค้าต่อไปอีกในอนาคต เกิดเรื่องหรือปัญหาใดก็ตามก็ต้องรีบแก้ให้เร็วที่สุดและต้องแก้ให้ตรงจุดอีกด้วย ซึ่งสิ่งเหล่านี้เองจะทำให้ธุรกิจประสบผลสำเร็จได้ทั้งในและนอก
ข้อมูลติดต่อคีออส รีลักส์
ชื่อร้าน : บริษัท รีลักส์ อินโนเวชั่น จำกัด (Relux Innovation Co.,Ltd)
ที่อยู่ : ห้างหุ้นส่วนจำกัด รีลักส์อุตสาหกรรม 329-331 ซ.จำเนียรสุข 3 ถ.เพชรเกษม แขวงวัดท่าพระ เขตบางกอกใหญ่ กรุงเทพฯ 10600
ฝ่ายขายกรุงเทพฯ โทร: 02-465-6913-4 แฟกซ์: 02-465-3022
ฝ่ายขายต่างจังหวัด โทร: 02-811-9945-6 แฟกซ์: 02-811-9597
อีเมล์ : service@relux.co.th