ร้านเบอร์เกอร์ Minute burger กลยุทธ์มัดใจเสริฟภายใน 1 นาที
แฟรนไชส์เพื่อนบ้านน่าลงทุน!!
ร้านเบอร์เกอร์ “Minute burger” หนึ่งในธุรกิจแฟรนไชส์ร้านเบอร์เกอร์ที่มีความน่าสนใจ กับจุดเด่นที่มุ่งเน้นในงานบริการในเรื่องของเวลา ซึ่งนี่แหละคือประเด็นหลักที่หลายคนให้ความสนใจ เพราะแน่นอนว่าทุกคนไม่ชอบการรอคอย หรือบางคนถึงขั้นแอนตี้เลยก็มีสำหรับการบริการที่ล่าช้า และอาจไม่กลับมาใช้บริการอีกเลยก็เป็นได้ บวกกับวิถีชีวิตของคนในปัจจุบันที่ถูกจำกัดในเรื่องของเวลา เมื่อต้องตกอยู่ในสภาวะที่เร่งรีบอยู่ตลอด ฉะนั้นความรวดเร็วจึงเป็นสิ่งที่สำคัญและเป็นปัจจัยหลักในการดำเนินชีวิต และถ้าหากต้องเข้ารับบริการไม่ว่าจะด้านไหนก็ตาม หากลูกค้าพบว่าที่ไหนเร็วกว่า ธุรกิจนั้นย่อมได้เปรียบ เพราะมักเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในใจของลูกค้าเสมอ
เบอร์เกอร์ชิ้นโตเต็มคำ ราคาไม่แพง พร้อมเสริฟภายในเวลา 1 นาที นี่แหละคือคุณสมบัติหลักๆ ของร้านเบอร์เกอร์ Minute Burger ซึ่งก็สอดคล้องกับชื่อร้าน โดยเรียกว่าแค่มองเห็นชื่อก็รู้แล้วว่าจุดเด่นของร้านเบอร์เกอร์ร้านนี้คืออะไร และย่อมเป็นจุดสนใจได้ง่ายๆ เพียงแค่เห็นชื่อร้าน ตอบโจทย์คนส่วนมากที่มีวิถีเร่งรีบได้ตรงประเด็น จนอดไม่ได้ที่จะก้าวย่างเข้าไปใช้บริการ ร้านเบอเกอร์ Minute burger ถือกำเนิดขึ้นในปี 1982 โดยบริษัท LESLIE CORPORATION ภายในประเทศฟิลิปปินส์ ซึ่งปัจจุบันก็นับว่าประสบความสำเร็จไม่น้อย สังเกตได้จากจำนวนสาขาที่มีมากกว่า 350 สาขาในฟิลิปปินส์
แน่นอนว่าธุรกิจที่มาพร้อมกับการบริการ งานบริการย่อมเป็นหลักและเป็นเกณฑ์ในการตัดสินใจของลูกค้า ที่จะเลือกซื้อหรือเลือกใช้บริการ โดยในส่วนของงานบริการมีอะไรบ้างนอกจากพูดจาสุภาพ ยิ้มแย้มทักทายลูกค้า ให้คำแนะนำหรือข้อมูลที่ละเอียดแก่ลูกค้า ดูแลลูกค้า และอื่นๆ ซึ่งสำคัญไปไม่น้อยไปกว่าใครคือเรื่องของเวลา ยิ่งในยุคปัจจุบันยิ่งไม่ต้องพูดถึง เพราะวิถีชีวิตที่เร่งรีบมันยิ่งสอนให้พฤติกรรมมนุษย์เกลียดการรอคอยไปโดยปริยาย บวกกับความก้าวหน้าทันสมัยในยุคดิจิตอล ที่ระบบการทำงานควบคุมด้วยซอฟแวร์คอมพิวเตอร์ การทำงานก็รวดเร็วขึ้น ด้วยการประมวลผลที่เร็วขึ้น เพราะแบบนี้ธุรกิจหลายต่อหลายอย่างจึงได้มีการพัฒนาในเรื่องของเวลาได้มากขึ้น ยกตัวอย่าง อย่างธนาคารในปัจจุบันก็มีการให้บริการที่รวดเร็วกว่าในอดีตมาก
ส่วนหนึ่งก็เป็นผลมาจากการประมวลผลระบบคอมพิวเตอร์หรือการวางระบบลำเลียงลูกค้าทำได้ดีขึ้น หรือแม้แต่ในงานบริการด้านอาหารอย่างพิซซ่า ที่มีการกำหนดเวลาเอาไว้ในระยะสั้น ถ้าหากช้ากว่านั้นยินดีรับผิดชอบด้วยค่าปรับที่จะจ่ายให้ลูกค้า แล้วร้านเบอร์เกอร์จะยอมได้อย่างไรกัน ในเมื่อโลกพัฒนาไปถึงไหนต่อไหนแล้ว Minute burger จึงต้องสร้างจุดเด่นตรงขึ้นมา ด้วยการให้บริการภายใน 1 นาทีเท่านั้น เพื่อเรียกร้องลูกค้าให้เกิดความสนใจและให้การตอบรับที่ดี ซึ่งก็เป็นไปตามความคาดหมาย เมื่อไม่ว่าใครต่อใครต่างก็เกลียดการรอคอยด้วยกันทั้งนั้น ไม่เชื่อลองยืนนิ่งๆ สักสองสามนาทีดูสิ จะรับรู้ได้ถึงความน่าเบื่อว่ามันมีมากแค่ไหน และถ้าหากต้องใช้บริการอะไรสักอย่างที่ต้องรอคอยในช่วงเวลาที่ยาวนาน เชื่อว่าในช่วงเวลานั้นคงต้องตกอยู่ในสภาพที่ต้องใช้ความอดทนอย่างสูง
ซึ่งความอดทนก็มักจะมาพร้อมกับความทรมานเสมอ บางครั้งไม่จำเป็นเลยว่าต้องรีบไปทำอะไร หรือสะสางอะไรต่อ แต่ก็ไม่อยากรอ เพราะไม่อยากรอ เหตุผลง่ายๆ เพียงเท่านี้ ก็ทำให้ร้านเบอร์เกอร์ Minute burger สามารถเอาชนะในตลาดเบอร์เกอร์ได้ไม่ยากด้วยคำว่า “1 นาที” ถ้าหากไม่มีร้านเบอเกอร์ร้านใดให้บริการได้ในรยะเวลาที่สั้นกว่า
อย่าลืมสำหรับคนที่คิดจะเริ่มต้นทำธุรกิจ ไม่ว่าจะอะไรก็ตาม การบริหารเวลาเป็นปัจจัยหลักและสำคัญไม่แพ้ปัจจัยอื่นเลย เมื่อยังมีอีกหลายต่อหลายกรณีที่เราอาจพบเห็นด้วยตัวเองด้วยซ้ำ กับธุรกิจที่สามารถแย่งลูกค้ากันได้สำเร็จ เพราะตอบโจทย์ในเรื่องของเวลาให้กับลูกค้าได้มากกว่านั่นเอง หรือแม้แต่เราเองก็เป็นเหมือนกันใช่หรือไม่ ที่ตัดสินใจเลือกใช้บริการในร้านที่อำนวยความสะดวกในเรื่องของเวลาได้มากกว่า
ข้อมูลติดต่อแฟรนไชส์ร้านเบอร์เกอร์ Minute burger
Address : 4 Dama de Noche Street United Paranaque Subdivision 4,
Paranaque, Metro Manila Philippines 1712
Tel. (632) 776-7339, (632) 776-7740
Fax. (632) 776-7339
Website : www.minuteburger.com
Email : info@minuteburger.com