ขายสินค้าแฮนด์เมด
กลยุทธ์ขายสินค้าแฮนด์เมดง่ายๆ ในเว็บ Etsy
หลายคนกำลังสนใจเกี่ยวกับการขายสินค้าบนเว็บไซต์ Etsy ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายของออนไลน์ โดยเว็บไซต์ดังกล่าวเปิดให้ขายสินค้าแฮนด์เมดโดยเฉพาะ ปัจจุบันกำลังได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง และสำหรับใครก็ตามที่ยังคงมองหาแนวทางในการขายสินค้าบนช่องทางนี้อยู่ ครั้งนี้ก็มีข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายสินค้าบนช่องทางดังกล่าวมาฝาก เพื่อให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้
เว็บ Etsy คืออะไร?
เว็บไซต์ Etsy คือช่องทางการขายของออนไลน์เว็บไซต์หนึ่ง เปิดให้บริการในลักษณะของ Marketplace เชื่อมต่อทุกคนเอาไว้ด้วยกัน ให้สามารถขายสินค้าระหว่างกันได้ทั่วทุกมุมโลก ฟังดูอาจไม่แตกต่างจากเว็บขายของออนไลน์ทั่วไป แต่ที่นี่มีความเป็น “เฉพาะทาง” มากกว่าเว็บไซต์อื่นๆ เพราะที่เว็บ Etsy จะรองรับเฉพาะงานทำมือเท่านั้น หรือที่ทั่วโลกเรียกกันว่า “งานคราฟ” (Craft) นั่นเอง โดย Etsy จะแบ่งหมวดหมู่ออกเป็น 8 หมวด ได้แก่ อัญมณีและเครื่องประดับ, เสื้อผ้าและรองเท้า, ของแต่งบ้าน, ของแต่งงานและของจัดงานอื่นๆ, ของเล่นและบันเทิง, งานศิลปะ, อุปกรณ์สำหรับงานฝีมือ และสินค้าวินเทจ
ขั้นตอนการลงทะเบียนเปิดร้านใน Etsy
- ลงทะเบียนเพื่อเปิดร้านที่ https://www.etsy.com ลงทะเบียนด้วยอีเมล หรือปัจจุบันสามารถลงทะเบียนได้ด้วย facebook และ google account
- ใส่รายละเอียดต่างๆ เช่น ภาษา ประเทศ และสกุลเงินของร้านค้าของคุณ
- ตั้งชื่อร้านค้า โดยมีข้อกำหนดดังนี้ : ความยาว 4-20 ตัวอักษร,ไม่มีช่องว่างหรืออักขระพิเศษ,ไม่มีคำหยาบคาย,ไม่ซ้ำกับชื่อร้านอื่นๆ, ไม่ละเมิดเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น
- จัดการสินค้า คือ เพิ่มสินค้าลงในร้านของคุณ
- เลือกวิธีการรับเงิน โดยจะมีช่องทางการรับเงิน เช่น Etsy Payments หรือ PayPal เป็นต้น
- ตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน : ขึ้นอยู่กับประเทศแต่ละประเทศว่าใช้บัตรเครดิตชนิดใดบ้าง แต่ที่ควรจะเลือกให้สามารถใช้จ่ายเงินซื้อสินค้าได้ควรจะเป็นบัตรดังต่อไปนี้ Visa, MasterCard, American Express, Discover, Carte Bleue (เฉพาะฝรั่งเศส)
- ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ก็จัดการกับการตั้งค่าโปรไฟล์ต่างๆได้เลย ไม่ว่าจะเป็น ประวัติส่วนตัวหรือร้านค้า รูปภาพโปรไฟล์ นโยบายร้านค้า จัดเรียงรายการสินค้า เป็นต้น
กลยุทธ์ขายสินค้าแฮนด์เมดบน Etsy
1.สร้างสรรค์ผลงานหลายรูปแบบ
พยายามสร้างสรรค์ชุดชิ้นงานให้หลากหลาย กล่าวคือไม่ใช่เพียงสินค้าเดียวแต่เป็นทุกสินค้าที่มี เพราะจากการสำรวจพบว่าลูกค้าที่ต้องการสินค้าอย่างหนึ่ง เมื่อพบแล้วมักเข้าชมสินค้าอื่นจากผู้ค้ารายเดียวกัน เป็นเหตุผลให้เจ้าของสินค้าทุกราย ควรทำให้สินค้าตัวเองสร้างความประทับใจในทุกชิ้นงาน เพื่อให้ลูกค้าเชื่อในฝีมือและจดจำมากกว่าการชื่นชอบสินค้าเพียงสิ่งเดียว
2.ใช้งาน SEO อย่างเชี่ยวชาญ
การขายสินค้าบนออนไลน์ SEO สำคัญเสมอ พยายามคำนึงถึงคำค้นหาให้มากๆ และใส่คำค้นหาในรายชื่อสินค้าให้สอดคล้องกับความนิยมในตลาด รวมถึงการใส่ SEO ไว้ในคำอธิบายหรือแท็ก
3.ถ่ายภาพที่สะดุดตา
แน่นอนว่าการขายสินค้าแฮนด์เมด หนึ่งองค์ประกอบสำคัญก็คือความสวยงามของชิ้นงาน และสำหรับการขายสินค้าแฮนด์เมด ออนไลน์ การนำเสนอผ่านภาพถ่ายถือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก จึงจำเป็นต้องถ่ายภาพให้สวย และต้องสะดุดตา มีความโดดเด่น แปลกตากว่าสินค้าของรายอื่น ซึ่งจะช่วยได้มาก
4.กำหนดราคาให้เหมาะสม
การกำหนดราคาให้เหมาะสม ก็เป็นเรื่องสำคัญเช่นกันสำหรับการขายสินค้าแฮนด์เมด ออนไลน์ อย่างแรกให้ลองสำรวจตลาดดูก่อนว่าทิศทางการตั้งราคาไปในทางใด รวมถึงคำนึงในเรื่องของต้นทุนวัสดุ และระยะเวลาที่ใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ ต้นทุนค่าเสียโอกาส จากนั้นบวกกำไรเข้าไปให้เหมาะสม
5.ตอบคำถามลูกค้าในคำอธิบายสินค้า
การใส่คำอธิบายสินค้า นอกจากอธิบายคุณลักษณะทั่วไปแล้ว ควรใส่คำตอบที่ลูกค้าถามเกี่ยวกับสินค้าเข้าไปด้วย พยายามรวบรวมคำถามของลูกค้า แล้วเตรียมคำตอบเอาไว้ในคำอธิบายสินค้า
6.ใส่ใจเรื่องการแพ็คของ
การแพ็คของเป็นเรื่องสำคัญมาก ควรลงทุนในวัสดุที่ใช้ในการแพ็คสินค้า ตั้งแต่การเลือกกล่องที่สอดคล้องกับขนาดของสินค้าไปจนถึงการใส่กันกระแทก การยัดกระดาษป้องกันการเลื่อนของสินค้าและอื่นๆ
7.สร้างนโยบายที่เป็นธรรม
สร้างนโยบายที่เป็นธรรมกับลูกค้า ไม่ว่าจะในเรื่องของการผลิตสินค้าที่ได้มาตรฐานหรือการจัดส่งสินค้า การรับผิดชอบสินค้า และอื่นๆ พยายามให้เป็นธรรมกับลูกค้ามากที่สุด ทั้งนี้ยังต้องคำนึงถึงความเป็นธรรมให้กับตนเองด้วย
8.ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะของชุมชน
เนื่องจาก forum ของ Etsy มีข้อมูลมากมายสำหรับผู้ขาย ผู้ขายสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่มีคุณค่า รวมถึงแบ่งปันเคล็ดลับและเทคนิค เพื่อทำให้แพลตฟอร์มที่ประสบความสำเร็จให้มากขึ้น สู่การปรับตัวกับผู้ขายอื่นๆ หรือสร้างเครือข่ายและทำงานร่วมกันในด้านการตลาด
9.จัดการสินค้าคงคลัง
พยายามจัดระเบียบพื้นที่โฆษณาเพื่อรับคำสั่งซื้อและรับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว โดยเว็บ Etsy มีระบบที่เรียกว่าHub ผู้ขายสามารถเก็บข้อมูลประเภทนี้ไว้ในที่เดียว ให้สามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้หรือสร้างระบบของตัวเอง เพื่อแสดงสินค้าที่มีในคลังให้สอดคล้องกับการขาย
10.ใช้ Apps เพื่อขยายธุรกิจ
นอกจากนี้ยังมีแอพพลิเคชันของบุคคลที่สามมากมายที่สามารถใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการและขยายธุรกิจ Etsy จากแอปที่ Etsy เสนอให้กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ผู้ขายสามารถหาเครื่องมือได้จากการอัปเดตรายชื่อผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างอีเมล์การตลาด
ทั้งหมดนี้ก็เป็นกลยุทธ์ขายสินค้าแฮนด์เมดบน Etsy เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด นำมาซึ่งรายได้ที่เหมาะสม สู่การขายสินค้าแฮนด์เมดในระดับโลก เชื่อมโยงลูกค้าต่างประเทศให้เข้ามาสนใจและตัดสินใจซื้อสินค้า สู่การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ
หมายเหตุ รูปภาพที่ใช้เป็นเพียงสื่อประกอบบทความเท่านั้น
ขอขอบคุณรูปภาพจาก : blog.etsy.com, Work at Home Adventures, Charlotte Agenda