10 ขั้นตอนเร่งด่วนในการขยายธุรกิจขนาดเล็ก
การลงทุนเริ่มต้นทำธุรกิจหรือเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนในธุรกิจขนาดเล็กเป็นสิ่งที่มีความท้าทายและซับซ้อน เจ้าของธุรกิจที่มีประสบการณ์การส่วนใหญ่จะเห็นว่าความท้าทายที่แท้จริงของการทำธุรกิจก็คือ “การจะทำอย่างไรให้ธุรกิจที่มีอยู่แล้วในมือสามารถขยายเติบโตอย่างต่อเนื่องได้ในระยะเวลาอันรวดเร็วภายใต้การดำเนินงานในครั้งเดียว”
การลงทุนที่ต่อเนื่องและได้รับลูกค้าใหม่ๆอยู่เสมอ ขั้นตอนการดำเนินการจะต้องมีประสิทธิภาพแน่นอนและสร้างผลกำไรมากขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ ต่อไปนี้ 10 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณกำหนดขั้นตอนของการเติบโตของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะแก้ปัญหาใดปัญหาหนึ่งไปเรื่อยๆ ขั้นตอนเหล่านี้จะหมายถึงการสร้างโอกาสในการประเมินผล การเปลี่ยนแปลง และความสำเร็จที่เพิ่มขึ้น โดยวิธีการเหล่านี้หากนำไปใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจหรือองค์กรของท่านแล้วจะช่วยให้ธุรกิจของธุรกิจสามารถเดินหน้าและเติบโตไปได้อย่างต่อเนื่อง
1. คิดเป็นไตรมาส
แทนที่จะทำให้ธุรกิจเป็นเรื่องที่เข้าใจอยากและไม่ได้กำหนดแผนธุรกิจอะไรไว้เลย ก็ให้ลองแบ่งแผนดำเนินงานออกเป็น 4 ช่วง หรือที่เรียกกันว่า ไตรมาส เตรียมความพร้อมสำหรับแต่ละไตรมาส, รายละเอียดแผนธุรกิจที่มีทั้งความเป็นไปได้และความทะเยอทะยานที่จะทำให้ได้รวมอยู่ด้วย วิธีนี้คุณจะสามารถติดตามความก้าวหน้าของกิจการของคุณได้ง่ายขึ้น รวมทั้งตรวจสอบจุดอ่อนและรับทราบจุดแข็งของคุณไปพร้อมๆกัน
2. กระจายกลยุทธ์การตลาด
หากคุณนำเอาทรัพย์ยากรทั้งหมดของคุณไปใช้กับเทคนิคการตลาดเพียงแค่ตลาดเดียว และใช้มันไปเรื่อยๆ คุณอาจเดินเข้าสู่ทางตัน การกระจายกลยุทธ์ทั้งทางด้านการตลาดและการโฆษณาจากสื่อออนไลน์และออฟไลน์ภายใต้งบประมาณที่คุณกำหนด จะทำให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่กว้างขึ้นและรวดเร็วขึ้น มากกว่าการยึดติดอยู่แค่เพียงตลาดเดียว
3. ให้ความสนใจกับการเก็บข้อมูลลูกค้า
ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดจากการละเลยฐานลูกค้าที่มีอยู่ และหันไปจับตามองแต่ลูกค้าที่จะเข้ามาใหม่เท่านั้น นี่คือความล้มเหลวที่สำคัญ การเก็บข้อมูลของลูกค้า เป็นเสมือนการรับประกันว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณจะกลับมา เป็นองค์ประกอบสำคัญในการรักษายอดขายอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่คุณจะได้รับรับโบนัสจากลูกค้า เป็นความพึงพอใจ และการบอกต่อกันปากต่อปากของลูกค้าก็คือการโฆษณาอย่างหนึ่งที่เราไม่ต้องลงทุนแถมยังไม่รับลูกค้าใหม่ๆกลับมาอีกด้วย
4. เข้าร่วมการสนทนาท้องถิ่น
ให้คิดว่าธุรกิจของคุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและทำงานเกี่ยวกับการเสริมสร้างความสัมพันธ์ในท้องถิ่น ผ่านการมีส่วนร่วมในฟอรั่มธุรกิจในท้องถิ่น โดยการให้การสนับสนุนกิจกรรมของชุมชนหรือชุมชนใกล้เคียงกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่น ๆเป็นต้น
5. พัฒนาอยู่เสมอ
คำนึงถึงสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรหรือธุรกิจของคุณ ไม่หยุดนิ่งที่พัฒนาและคุณหาข้อมูลข่าวสารที่ทันสมัย แนวโน้มธุรกิจในตลาด เทรนด์ธุรกิจ เพื่อนำกลับมาพัฒนาปรับปรุงธุรกิจให้สดใหม่อยู่เสมอๆ
6. ทำความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมาย
ถ้าคุณต้องการที่จะดึงดูดความสนใจตลาดเป้าหมายของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้สิ่งที่อยู่ในความคิดของพวกเขา สังเกตพฤติกรรม แรงบันดาลใจ วิธีที่พวกเขาพูดคุยและวิธีการที่พวกเขารับรู้ ส่วนนี้อาจจะยุ่งยากเพราะใช้วัดผลไม่ได้ถาวรเนื่องจากเมื่อพฤติกรรมของคนเปลี่ยนแปลง ความเข้าใจของพวกเขาก็จะเปลี่ยนตาม
7. จ้าง Outsource
บางเจ้าของธุรกิจเมื่อพบว่าตัวเองอยู่ในจุดที่จำเป็นจะต้องเติบโต พวกเขาจึงต้องมองหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านมาช่วยดำเนินงาน แม้ว่าคุณและบุคลากรจะมีความรู้ความสามารถแต่บางครั้งเราก็จำเป็นจะต้องหาผู้ที่เก่งเฉพาะด้านหรือในเรื่องนั้นๆเข้ามา บางแง่มุมของการทำงานถ้าคุณเชื่อว่าการร่วมงานกับคนนอกจะสามารถดำเนินธุรกิจให้ดีขึ้นได้ และนำไปสู่ความสำเร็จของคุณ ก็ควรที่จะร่วมงานกับเขา
8. ปรับปรุง Branding
“แบรนด์ คือตัวตนของธุรกิจ” มันเป็นสิ่งที่เจ้าของแบรนด์กำหนดด้วยตัวเอง และนำเสนอให้ลูกค้าได้รับรู้ถึงแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ สีของผลิตภัณฑ์ คำที่ใช้ในการส่งเสริมการขาย สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเทคนิคในการสร้างตราสินค้าสำคัญที่คุณควรจะพัฒนาประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
9. ดูปฏิทิน
วันหยุดเสาร์-อาทิตย์ วันสำคัญ วันหยุดนักขัตฤกษ์ จากการสำรวจพบว่าวันเหล่านี้โอกาสสูงและเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขาย, การแข่งขันปรับปรุงจดหมายข่าวและอื่นๆ เทคนิคการตลาดที่สำคัญอย่างการใช้ข้อความที่น่าสนใจและสัมพันธ์กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น สิ่งนี้จะเสริมสร้างการรับรู้และเข้าถึงแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มยอดขายของคุณในเวลาเดียวกัน
10. เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ
รากฐานของการมีตัวตนบนธุรกิจออนไลน์ คุณควรจะมีเว็บไซต์มืออาชีพที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ มีความสวยงาม โดดเด่น และใช้งานง่าย เป็นต้น
ขอขอบคุณข้อมูลจาก : www.wix.com