10 วิธีขยายธุรกิจ ตัวช่วยสำหรับผู้ประกอบการมือใหม่

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและเดินทางมาถึงช่วงที่จะต้องมีการขยับขยายให้เติบโตขึ้น ผู้ประกอบการจำเป้นจะต้องมองหาวิธีเพื่อเสริมสร้างให้ธุรกิจนั้นสามารถขยายเติบโตและก้าวต่อไปได้ และต่อไปนี้คือ 10 วิธีขยายธุรกิจ ตัวช่วยสำหรับผู้ประกอบการมือใหม่

1. เสนอสิ่งใหม่ๆ
หนึ่งในวิธีที่ชัดเจนที่สุดในการขยายธุรกิจ คือการเพิ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆเสริมเข้าไป วิธีนี้ผู้ประกอบการจะต้องทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่ลูกค้าต้องการและพวกเขายินดีจ่ายเท่าไร? ในฐานะเจ้าของธุรกิจที่ควรประเมินตลาดและมองหาโอกาสใหม่ๆอยู่เสมอ แต่หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการหาว่าจะขายอะไรต่อไปดี ให้เริ่มต้นด้วยการวิจัยตลาด คุณจะทำแบบสอบถามลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับความพึงพอใจต่อสินค้าที่มีอยุ่ และขอความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าอื่นๆที่เกี่ยวข้องและลูกค้าต้องการให้มีเพิ่มและเป็นสิ่งที่พวกเขายินดีจ่าย

แต่จงจำไว้ว่าสินค้าหรือบริการที่จะนำเสนอเพิ่มขึ้นนั้นต้องอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกับธุรกิจหลัก เช่น หากคุณขายเครื่องแต่งกาย อาจเริ่มด้วยการเสนอขายรองเท้าหรือกระเป๋าเพิ่มเข้าไป กุญแจสำคัญคือการกระจายข้อเสนอเพื่อให้เกิดการเติมเต็มซึ่งกันและกัน

2. เพิ่มประสิทธิภาพตลาดที่มีอยู่ของคุณ
การเติบโตทางธุรกิจของคุณไม่ได้หมายถึงการหาลูกค้าใหม่เสมอ อาจหมายถึงการขายให้กับลูกค้าเก่าที่มีอยู่ ในการใช้กลยุทธ์นี้ให้แบ่งกลุ่มลูกค้าเพื่อระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากคุณอีก การวิเคราะห์นี้สามารถแบ่งลูกค้าของคุณตามเกณฑ์ที่คุณเลือกได้ เช่น อายุ สถานที่และประวัติการซื้อ เมื่อคุณพบ “กลุ่มที่ทำกำไรได้มากที่สุด” ให้เน้นการขายและการตลาดในส่วนนั้น และเริ่มต้นขยายธุรกิจโดยคำนึงถึงลูกค้ากลุ่มนี้เป็นหลัก

3. ตลาดเฉพาะกลุ่ม
คุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้โดยการ “จำกัดตลาดให้แคบลง” เพื่อไปยังกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงมากๆหรือเรียกว่า ตลาดเฉพาะกลุ่ม ข้อดีของการมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่มคือมีการแข่งขันน้อยลงและใช้ทรัพยากรน้อยกว่าเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าประเภทนี้ นอกจากนี้ตลาดเฉพาะกลุ่มนั้นมีอัตราความภักดีต่อแบรนด์สูงและมีการเติบโตแบบปากต่อปากที่แข็งแกร่ง

4. ย้ายเข้าสู่ตลาดใหม่
เมื่อคุณย้ายเข้าสู่ตลาดใหม่ หมายความว่าคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่ให้กับลูกค้าใหม่ กล่าวคือเป็นการเปิดที่ตั้งใหม่หรือเน้นทำการตลาดในกลุ่มลูกค้าใหม่

5. มีอ้างอิงผู้ใช้งานจริง
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการย้ายเข้าสู่ตลาดใหม่ คือการอ้างอิงจากลูกค้าเดิม หรือที่เราคุ้นเคยกันกับคำว่า “รีวิว”นั่นเอง ผลสำรวจพบว่า 83% ของผู้บริโภคเชื่อมั่นในคำแนะนำของครอบครัวและเพื่อนฝูง รวมถึงรีวิวโฆษณาสินค้าจากลูกค้าเก่า/ลูกค้าประจำ วิธีที่ดีที่สุดในการตีตลาดแบบปากต่อปาก คือการสร้างโปรแกรมการอ้างอิงจากลูกค้า คือเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าแล้วนำพวกเขาสู่หน้าให้คะแนนหรือรีวิวสินค้าที่ใช้ ซึ่งเป็นวิธีที่เป็นระบบและดูน่าเชื่อถือ

6. เปิดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมสำหรับการซื้อทางออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการขยายตลาด ในการดำเนินการดังกล่าวผู้ประกอบการจะต้องตั้งค่าเว็บไซต์โดยใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ จากนั้นให้ความสำคัญกับการทำ SEO และโฆษณาดิจิทัลในการดึงดูดลูกค้า ตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญๆ เช่น Amazon หรือ eBay การมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซภายในตลาดหลักจะทำให้ลูกค้าสามารถค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ง่ายขึ้น

7. เป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่นๆ
การเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับธุรกิจอื่นๆสามารถให้คุณเข้าถึงกลุ่มตลาดใหม่ได้ครอบคลุม อย่างไรก็ตามการทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆอาจเป็นเรื่องยากและข้อตกลงหรือเงื่อนไขอาจซับซ้อนขึ้น แต่เมื่อเทียบกับการเพิ่มช่องทางในตลาดใหม่ก็นับว่าเป็นเรื่องที่ดี เราสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการเป็นพันธมิตรได้เมื่อธุรกิจเริ่มดำเนินไปได้ระดับหนึ่ง

8. ซื้อธุรกิจใหม่
การซื้อธุรกิจที่มีอยู่เดิม (Take over) สามารถเพิ่มขนาดธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในชั่วข้ามคืน แต่ก่อนจะไปซื้อธุรกิจใดๆนั้น ผู้ประกอบการต้องหาธุรกิจที่สามารถมาเติมเต็มธุรกิจของตัวเองก่อน และต้องอยู่ในสถานะทางการเงินที่มั่นคง ผู้ประกอบการต้องพิจารณาก่อนว่าการซื้อธุรกิจจะช่วยให้ธุรกิจของคุณแข็งแกร่งขึ้นได้อย่างไร? มันจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้หรือไม่? จะช่วยให้คุณกระจายการเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? เหล่านี้เป็นคำถามที่คุณควรตอบตัวเองให้ได้ตัดสินใจก่อนซื้อ

9. สร้างแฟรนไชส์
อีกวิธีหนึ่งในการขยายธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ คือการสร้างแฟรนไชส์ เป็นตัวเลือกที่ดีถ้าผู้ประกอบการคิดว่าจะสามารถสร้างระบบรูปแบบแฟรนไชส์และมีการควบคุมที่ดี

10. วิเคราะห์การคู่แข่ง
หากผู้ประกอบการไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรต่อไปดี ให้พิจารณาถึงการขยายธุรกิจดูว่า “คู่แข่งสำคัญของคุณทำอะไรอยู่?” พวกเขาเพิ่งเปิดสายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่หรือไม่? พวกเขาเปิดสาขาใหม่หรือไม่? เขากำลังทำอะไรในแง่ของกลยุทธ์การตลาด? เรียนรู้ว่าการแข่งขันของคุณขึ้นอยู่กับอะไร สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจว่าธุรกิจของคุณต้องทำอะไรต่อไป และการวิเคราะห์คู่แข่งยังเป็นแรงบันดาลใจให้พัฒนาธุรกิจของตัวเองในรูปแบบใหม่

ทั้งหมดนี้ก็เป็นแนวทางในการขยายธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก หากผู้ประกอบการพิจารณาตามข้อมูลเบื้องต้นให้มีความพร้อมในการขยายธุรกิจเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ทั้งนี้ผู้ประกอบการจะต้องศึกษาและอัพเดทข้อมูลในอุตสาหกรรมหรือตลาดของธุรกิจตนเองอยู่อย่างสม่ำเสมอ เพื่อจะได้ทราบถึงทิศทางและโอกาสในธุรกิจ หากมองเห็นโอกาสและมีแนวโน้มที่ดี การขยายธุรกิจถือเป็นการเติบโตอีกก้าวนึงของธุรกิจ