กลยุทธ์สร้างแบรนด์ Inside out คิดกลับด้าน “ธนชาติ”
อันเนื่องมาจากการควบรวมกับแบงก์นครหลวงไทย มิหนำซ้ำยังต้องสู้รบในสนามแข่งขันที่มีดีกรีความร้อนแรงเพิ่มขึ้นทุกขณะ เป็นเหตุผลที่ทำธนชาตต้องหันมาโฟกัสในเรื่องของ Internal Branding ด้วยซิทคอม “บ้านนี้…สีส้ม” ละครสนุกๆ และเบาสมอง แต่กลับช่วยสร้างความเข้าใจในเรื่องแบรนด์ให้แก่พนักงาน “เพราะแบรนด์นั้นไม่ใช่สินค้า แต่เกิดจากความรู้สึกที่ประทับใจของลูกค้า แบรนด์ไม่อาจสร้างขึ้นได้หากพนักงานทุกคนต่างคนต่างทำ ไม่มีความสม่ำเสมอ ไม่มีความชัดเจน” “วิชา กุลกอบเกียรติ” ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานสื่อสารและบริหารแบรนด์ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ย้ำว่า การสร้างแบรนด์ต้องอาศัยพนักงานทุกคนให้ ความร่วมมือเป็นอันหนึ่งอันเดียวกับองค์กร Read More »