กลยุทธ์ รับมือกับกลโกงของลูกค้า
แม้ว่าลูกค้าจะเป็นผู้มีพระคุณทางธุรกิจ แต่ในทางกลับกันถ้าลูกค้าเกิดคิดไม่ซื่อขึ้นมา เขาก็อาจเป็นมิจฉาชีพของกิจการได้เช่นกัน ภูมิคุ้มกันที่ดีที่สุดก็คือผู้ประกอบการต้องแยกแยะให้ออกว่าใคร คือ “มิตรแท้” และใคร คือ “มิจฉาชีพ” ทางธุรกิจ
โบราณว่า “รู้หน้าไม่รู้ใจ” บางทีลูกค้าที่เราต่างก็มองว่าเป็นผู้มีพระคุณของกิจการก็กลับกลายเป็นมิจฉาชีพไป โดยที่ผู้ประกอบการไม่ทันได้ตั้งตัว วันนี้จึงได้รวบรวมสารพัดกลโกงซึ่งลูกค้าที่คิดไม่ซื่อมักจะงัดมาใช้ เป็นเครื่องมือแสวงหาผลประโยชน์จากการทำธุรกิจมาให้ผู้ประกอบการได้ระวังตัวกัน ซึ่งกลโกงที่ว่ามีดังต่อไปนี้ Read More »