YouTube กลายเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับการรีวิวสินค้า

YouTube กลายเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับการรีวิวสินค้า

YouTube ได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับคนจำนวนมากบนโลกอินเทอร์เน็ต นอกจากเราจะใช้ยูทูปเพื่อความบันเทิง อาทิดูหนัง ฟังเพลง ดูซีรีย์ ซิทคอม การ์ตูน หรือใช้เป็นพื้นที่ในการแสดงออกและความสามารถต่างๆ เช่น การร้องเพลง เต้น เล่นดนตรี เล่นกีฬา เป็นต้น นอกจากนี้ยังใช้เป็นแหล่งค้นหาความรู้และโฆษณาสินค้าได้อีกด้วย ผู้ประกอบการหลายรายก็ใช้ในการรีวิวสินค้าหรือแม้แต่ผู้บริโภคเองก็เข้ามาแชร์ประสบการณ์การซื้อและใช้สินค้าต่างๆ ซึ่งส่วนใหญ่ผู้ชมให้ความไว้วางใจในการเข้าไปรับชมเนื้อหาจากการโพสบนยูทูปโดยเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวกับเทคนิค วิธีการต่างๆ เช่น วิธีการทำอาหาร เทคนิคการแต่งหน้า งานฝีมือ หรือเฟอร์นิเจอร์ หรือรีวิวสินค้า เป็นต้น

จากการศึกษาของ BuzzMyVideos และ One poll พบว่าเนื้อหาสาระบน YouTube สร้างความไว้วางใจมากที่สุดกับความคิดเห็นต่อตัวสินค้า BuzzMyVideos และ OnePoll ทำการสำรวจผู้ชมบนยูทูปจำนวน 500 คน โดยมีช่วงอายุ 16-45 ทั่วประเทศอังกฤษ(U.K.) ในช่วงเดือนเมษายนของปีนี้ (2015) ในการตรวจสอบพฤติกรรมการดูวิดีโอและผลกระทบระหว่างความคิดเห็นบน YouTube กับพฤติกรรมการซื้อสินค้า

โดยมากกว่าร้อยละ 25 ของผู้เข้าร่วมสำรวจกล่าวว่าพวกเขาใช้วิดีโอออนไลน์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ “ไม่กี่ครั้งต่อสัปดาห์” และกว่าร้อยละ 20 ใช้แค่ “ไม่กี่ครั้งต่อเดือน” นอกจากนี้ ร้อยละ 47 กล่าวว่าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะไปเช็คดูสินค้าเมื่อเห็นในวิดีโอนั้นๆ ในขณะที่บางรายนั้นกล่าวว่าพวกเขารู้สึกเฉยๆกับผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏในวิดีโอ ส่วนน้อยกว่าร้อยละ 7 กล่าวว่าพวกเขาชอบที่จะดูวิดีโอที่ไม่ใช่สินค้ามากกว่า

โดยรวมแล้วส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่พวกเขาเห็นจากการรีวิวสินค้าออนไลน์ในเชิงบวก และไม่ต่ำกว่าร้อยละ 42 เชื่อว่า YouTube เพื่อเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือมากที่สุดของการแสดงความคิดเห็นหรือรีวีวสินค้า

ขอขอบคุณข้อมูลจาก : adweek.com